FAQ

La concentration en matière odorante. Une eau de toilette titre environ dix pour cent, une eau de parfum seize, un extrait vingt-quatre et plus. Un extrait tient plus longtemps, diffuse moins loin, et demande beaucoup plus de matière première par flacon.

Douze heures pour Vendôme, dix pour Aura, en conditions normales. La tenue varie selon la peau : une peau sèche retient moins qu'une peau grasse.

Un extrait se dépose, il ne se vaporise pas à distance. Une pression au creux du poignet et une à la base du cou suffisent pour la journée.

Ne frottez jamais les poignets l'un contre l'autre : la friction casse les notes de tête.

À l'abri de la lumière et loin des variations de température. Une salle de bain est le pire endroit : la chaleur et l'humidité altèrent les notes de tête en quelques mois.

Non. Nos formules sont développées en France, où les tests sur les animaux pour les cosmétiques sont interdits depuis 2013.

Le parfum contient de l'alcool, ce qui le classe comme liquide inflammable pour le transport. La réglementation américaine impose le transport terrestre et interdit le fret aérien pour ces envois.

Comptez trois à six jours ouvrables pour les 48 États contigus.

Pas pour le moment. L'Alaska, Hawaï, Porto Rico et les adresses militaires ne sont pas desservis non plus, le transport maritime allongeant les délais de plusieurs semaines.

Cartes bancaires, Shop Pay, Apple Pay et Google Pay. Aucune donnée de paiement n'est conservée sur nos serveurs.

Oui, sous trente jours, à condition que le flacon soit encore scellé et non ouvert. Le remboursement est intégral et l'étiquette de retour est fournie.

Un flacon dont le scellé a été rompu ne peut pas être repris : la réglementation sur les cosmétiques l'interdit.